Nhu cầu thị trường là gì? Tầm quan trọng của phân tích nhu cầu và xu hướng thị trường

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, hiểu rõ nhu cầu thị trường là yếu tố thiết yếu để bất kỳ doanh nghiệp nào đạt được thành công. Nhu cầu thị trường đề cập đến số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ mà tất cả người tiêu dùng trong một thị trường cụ thể sẵn lòng và có khả năng chi trả tại một thời điểm nhất định.

Trong bài viết này, H2O Brand sẽ cùng bạn khám phá định nghĩa về nhu cầu thị trường, các phương pháp xác định nhu cầu thị trường, cùng với một số công cụ hỗ trợ quá trình phân tích sao cho tối ưu và hiệu quả.

1. Khái niệm nhu cầu thị trường là gì?

Nhu cầu thị trường đề cập đến số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ mà tất cả người tiêu dùng trong một thị trường cụ thể sẵn lòng và có khả năng chi trả tại một thời điểm nhất định. Doanh nghiệp thường sử dụng chỉ số này để xác định mức giá mà thị trường mục tiêu của họ sẵn sàng chi trả và định hình chiến lược kinh doanh hợp lý.

Nhu cầu thị trường bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như giá cả, sở thích của người tiêu dùng, mức thu nhập, tính sẵn có của các sản phẩm thay thế và tình hình kinh tế nói chung. Khi các doanh nghiệp phân tích nhu cầu thị trường để xác định mức giá, nhu cầu thị trường sẽ tuân theo Quy luật Cung - Cầu.

2. Tầm quan trọng của việc phân tích nhu cầu thị trường

Hãy lấy ví dụ từ một cửa hàng bán 1.000 cây bút mỗi ngày, điều này có nghĩa là nhóm đối tượng khách hàng của cửa hàng có nhu cầu hàng ngày là 1.000 cây bút. Tuy nhiên, vào cuối tuần, số lượng khách hàng thường tăng lên. Do đó, nhu cầu cũng tăng từ 1.000 lên 1.200 cây bút và đây chỉ là nhu cầu được tính toán của cửa hàng.

Là một doanh nghiệp, bạn cần xác định số lượng sản phẩm cần sản xuất và bán ra được bao nhiêu trong số đó. Tổng số này sẽ là nhu cầu thị trường cho bút. Để thỏa mãn khách hàng hiện tại hoặc thị trường mà doanh nghiệp đang nhắm tới, bạn cần phân tích và đáp ứng được nhu cầu thị trường mỗi ngày.

Tại Anh, khi KFC cho ra mắt những chiếc bánh burger với hương vị mới cùng giá cả rất phải chăng, đã có một sự tăng vọt lớn về nhu cầu thị trường. Tuy nhiên, nhu cầu này không mang lại nhiều lợi nhuận cho KFC vì KFC đã không lường trước được nhu cầu và xu hướng của khách hàng, dẫn đến việc hết hơn 90% số bánh burger ở một số cửa hàng tại London. Điều này trở thành một tổn thất lớn vì một khi KFC hết nguồn cung, khách hàng tiềm năng của họ sẽ chuyển sang các công ty đối thủ khác như Burger King và McDonald's. Đây chính là lý do tại sao việc phân tích và đo lường nhu cầu thị trường lại quan trọng đến vậy.

3. Phương pháp phân tích nhu cầu thị trường chuẩn

Hiểu rõ nhu cầu thị trường và duy trì lợi thế cạnh tranh là yếu tố quan trọng trong quá trình định hình và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh. Dưới đây là một số phương pháp hiệu quả cùng công cụ hỗ trợ để giúp bạn đạt được điều này:

Bước 1: Xác định mục tiêu phân tích

Quá trình phân tích nhu cầu thị trường bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu và phạm vi nghiên cứu. Đây là bước quan trọng nhất vì nó định hình toàn bộ quá trình nghiên cứu sau này.

Đầu tiên, cần xác định rõ vấn đề kinh doanh mà doanh nghiệp đang gặp phải và mục tiêu của việc phân tích. Ví dụ, bạn muốn hiểu rõ hơn về nhu cầu khách hàng cho một sản phẩm mới hoặc đánh giá thị phần của một sản phẩm hiện có. Sau khi xác định mục tiêu, bạn cần thiết lập phạm vi nghiên cứu, bao gồm các yếu tố:

• Độ tuổi

• Mức thu nhập

• Giới tính

• Địa chỉ

• Nghề nghiệp

• Trình độ học vấn

• Tình trạng hôn nhân hoặc gia đình

Công cụ hỗ trợ:

• Ma trận SWOT: Đây là công cụ đơn giản nhưng hiệu quả để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng các mẫu ma trận SWOT có sẵn trên mạng hoặc tự tạo một ma trận phù hợp với nhu cầu của mình.

• Ma trận BCG Growth Share Matrix: Công cụ này giúp phân loại sản phẩm dựa vào tỷ lệ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối. BCG giúp doanh nghiệp xác định sản phẩm nào cần đầu tư, sản phẩm nào cần duy trì và sản phẩm nào cần loại bỏ.

Bước 2: Thu thập dữ liệu

Sau khi xác định mục tiêu và phạm vi nghiên cứu, bước tiếp theo là thu thập dữ liệu. Có hai loại dữ liệu chính cần thu thập: dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp.

Dữ liệu thứ cấp có sẵn từ các nguồn như báo cáo thị trường, nghiên cứu học thuật, dữ liệu thống kê từ các cơ quan chính phủ và báo cáo của đối thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp có thể tận dụng các tài nguyên khác nhau, chẳng hạn như:

• Cục thống kê lao động

• Cục điều tra dân số

• Các trang web của địa phương

• Các bài báo trên các trang đáng tin cậy như Báo Dân Trí, Vietnamnet, VTC News,….

• Các bảng khảo sát, thông tin từ các câu hỏi phỏng vấn dành cho nhóm thị trường mục tiêu

Nếu dữ liệu thứ cấp không đủ, bạn sẽ cần tiến hành thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua các khảo sát, phỏng vấn, nhóm tập trung (focus group) hoặc quan sát trực tiếp. Doanh nghiệp cần lựa chọn phương pháp phù hợp với mục tiêu, ngân sách, nguồn lực và thời gian của mình.

Công cụ phân tích thị trường:

• Google Scholar: Google Scholar là công cụ tìm kiếm các nghiên cứu học thuật, bài báo khoa học và các tài liệu nghiên cứu khác. Đây là nguồn thông tin phong phú để thu thập dữ liệu thứ cấp về thị trường mục tiêu của doanh nghiệp.

• Statista: Statista cung cấp các báo cáo thống kê, biểu đồ và thông tin thị trường từ nhiều lĩnh vực khác nhau, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về thị trường.

Bước 3: Phân tích dữ liệu đã thu thập

Sau khi thu thập dữ liệu, bước tiếp theo là phân tích dữ liệu để rút ra các thông tin hữu ích. Quá trình phân tích dữ liệu có thể được thực hiện thông qua ba phương pháp chính: phân tích mô tả, phân tích dự đoán và phân tích khám phá.

• Phân tích mô tả (Descriptive Analysis): là quá trình thu thập và sắp xếp dữ liệu trong quá khứ của một doanh nghiệp dưới dạng tóm tắt, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về tình hình hoạt động trong quá khứ. Việc này hỗ trợ doanh nghiệp nhận diện các mẫu số liệu và xu hướng, từ đó đưa ra các chiến lược đúng đắn trong tương lai.

• Phân tích dự đoán (Predictive Analysis): đề cập đến việc sử dụng thống kê và các kỹ thuật mô hình hóa để đưa ra những dự đoán về kết quả và hiệu suất trong tương lai. Quá trình này đòi hỏi áp dụng một loạt các kỹ thuật, bao gồm trí tuệ nhân tạo (AI), khai thác dữ liệu, máy học (machine learning), mô hình hóa và thống kê để tạo ra các dự đoán chính xác và có giá trị.

• Phân tích dữ liệu khám phá (Exploratory Data Analysis): là phương pháp khám phá dữ liệu nhằm tìm ra các xu hướng, mẫu số liệu và kiểm tra các giả định trong dữ liệu để hiểu rõ về cấu trúc và tính chất của dữ liệu. Phân tích khám phá giúp bạn khám phá các cơ hội kinh doanh mới và hiểu rõ hơn về thị trường.

Công cụ hỗ trợ:

• Google Analytics: cung cấp các báo cáo về lưu lượng truy cập theo thời gian thực, nguồn gốc lưu lượng, hành vi người dùng và chuyển đổi, giúp hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với trang web của bạn và tối ưu hóa chiến lược marketing.

• SPSS: rất hữu ích trong việc phân tích dữ liệu khảo sát, nghiên cứu thị trường và các dự án nghiên cứu khác, giúp rút ra các kết luận chính xác và có giá trị từ dữ liệu đã thu thập được.

• Google Trends: là một công cụ mạnh mẽ để phân tích các xu hướng tìm kiếm trên internet. Google Trends giúp nhận biết được sự quan tâm của người dùng đối với các chủ đề cụ thể, xác định các xu hướng thị trường và dự đoán sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng.

Bước 4: Đề xuất chiến lược dựa trên nhu cầu và xu hướng thị trường

Sau khi hoàn thành quá trình phân tích nhu cầu và xu hướng thị trường, bước tiếp theo là đề xuất các chiến lược phù hợp để tận dụng các cơ hội và đối phó với các thách thức mà phân tích đã phát hiện. Đây là giai đoạn quan trọng giúp định hình chiến lược kinh doanh hiệu quả và có thể mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp.

H2O Brand - Giải pháp cho chiến lược Marketing hiệu quả

H2O Brand là công ty chuyên cung cấp các giải pháp Marketing toàn diện cho doanh nghiệp, từ chiến lược đến thực thi. Sở hữu đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm, chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình phát triển và cam kết mang đến cho bạn những giải pháp hiệu quả nhất, bao gồm:

• Tư vấn chiến lược và cố vấn Marketing

• Thiết kế nhận diện thương hiệu và website

• Phát triển thương hiệu trên website và social

• Chạy quảng cáo trên website và social

• Phát triển thương hiệu cá nhân cho lãnh đạo

Kết luận

Phân tích nhu cầu thị trường là một quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng, đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt và gia tăng lợi thế cạnh tranh. Bài viết này đã cung cấp cho bạn phương pháp xác định nhu cầu thị trường, cùng với một số công cụ hỗ trợ. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.