Vấn đề doanh nghiệp phải đối mặt?
THỊ TRƯỜNG CẠNH TRANH
KHỐC LIỆT
XU HƯỚNG THAY ĐỔI
NHANH CHÓNG
KHÓ XÂY DỰNG KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH
Thị trường bán lẻ, tiêu dùng, làm đẹp thường rất cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn nhỏ, cả trong nước và quốc tế. Điều này gây áp lực lớn trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.
Thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng trong lĩnh vực này thay đổi rất nhanh, đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục cập nhật và thích ứng để không bị tụt hậu.
Khách hàng trong lĩnh vực này thường dễ bị thu hút bởi các chương trình khuyến mãi, giảm giá từ đối thủ. Do đó, việc xây dựng lòng trung thành với thương hiệu là một thách thức lớn.
QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU KHÔNG ĐỒNG BỘ
Với sự phát triển của mạng xã hội và các trang đánh giá trực tuyến, danh tiếng của doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi những phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
KHÓ KHĂN ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH
Việc đo lường chính xác hiệu quả của các chiến dịch marketing trong lĩnh vực này thường khó khăn do có nhiều yếu tố tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng.
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHƯA TỐI ƯU
Khách hàng trong lĩnh vực này thường đòi hỏi trải nghiệm mua sắm tốt nhất, từ chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng đến các tiện ích hỗ trợ mua sắm.
CHƯA TẬN DỤNG CÁC KÊNH MARKETING ONLINE
Doanh nghiệp cần phải triển khai chiến lược marketing đa kênh, kết hợp cả online và offline, để tiếp cận khách hàng ở mọi điểm chạm.
CÁ NHÂN HÓA TRẢI NGHIỆM CHƯA TỐI ƯU
Khách hàng ngày càng mong muốn được tiếp cận với những nội dung và sản phẩm phù hợp với sở thích cá nhân. Doanh nghiệp cần phải có khả năng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng để tăng tính hiệu quả của các chiến dịch marketing.
Vấn đề doanh nghiệp phải đối mặt?
THỊ TRƯỜNG
Thị trường bán lẻ, tiêu dùng, làm đẹp thường rất cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn nhỏ, cả trong nước và quốc tế. Điều này gây áp lực lớn trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.
XU HƯỚNG THAY ĐỔI
Thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng trong lĩnh vực này thay đổi rất nhanh, đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục cập nhật và thích ứng để không bị tụt hậu.
KHÓ XÂY DỰNG
Khách hàng trong lĩnh vực này thường dễ bị thu hút bởi các chương trình khuyến mãi, giảm giá từ đối thủ. Do đó, việc xây dựng lòng trung thành với thương hiệu là một thách thức lớn.
CẠNH TRANH KHỐC LIỆT
NHANH CHÓNG
KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH
QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU
KHÔNG ĐỒNG BỘ
Với sự phát triển của mạng xã hội và các trang đánh giá trực tuyến, danh tiếng của doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi những phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
KHÓ KHĂN
ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH
Việc đo lường chính xác hiệu quả của các chiến dịch marketing trong lĩnh vực này thường khó khăn do có nhiều yếu tố tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng.
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
CHƯA TỐI ƯU
Khách hàng trong lĩnh vực này thường đòi hỏi trải nghiệm mua sắm tốt nhất, từ chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng đến các tiện ích hỗ trợ mua sắm.
Doanh nghiệp cần phải triển khai chiến lược marketing đa kênh, kết hợp cả online và offline, để tiếp cận khách hàng ở mọi điểm chạm.
CÁC KÊNH MARKETING ONLINE
CHƯA TẬN DỤNG
CÁ NHÂN HÓA TRẢI NGHIỆM
CHƯA TỐI ƯU
Khách hàng ngày càng mong muốn được tiếp cận với những nội dung và sản phẩm phù hợp với sở thích cá nhân. Doanh nghiệp cần phải có khả năng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng để tăng tính hiệu quả của các chiến dịch marketing.
Giải pháp từ H2O
Nghiên cứu thị trường chi tiết
Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng mới nhất để có thể đưa ra những quyết định marketing chính xác.
Đầu tư mạnh vào xây dựng thương hiệu
Đầu tư mạnh vào trải nghiệm khách hàng
Cung cấp sản phẩm chất lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và các tiện ích hỗ trợ mua sắm tốt nhất..
Tạo ra những giá trị khác biệt và câu chuyện thương hiệu hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng.
Sử dụng công nghệ Marketing
Áp dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (machine learning), phân tích dữ liệu lớn (big data) để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả marketing.
Xây dựng chiến dịch đa kênh
Đo lường và đánh giá hiệu quả liên tục
Marketing trên nền tảng online, bao gồm Website, kênh Social, sàn Thương mại điện tử.
Marketing trên nền tảng offline, bao gồm: OOH, cửa hàng vật lý, POSM trong trung tâm thương mại.
Sử dụng các công cụ đo lường để đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch marketing và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.
Giải pháp từ H2O
Nghiên cứu thị trường chi tiết
Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng mới nhất để có thể đưa ra những quyết định marketing chính xác.
Đầu tư mạnh vào
xây dựng thương hiệu
Đầu tư mạnh vào trải nghiệm khách hàng
Cung cấp sản phẩm chất lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và các tiện ích hỗ trợ mua sắm tốt nhất..
Tạo ra những giá trị khác biệt và câu chuyện thương hiệu hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng.
Sử dụng công nghệ marketing
Áp dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (machine learning), phân tích dữ liệu lớn (big data) để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả marketing.
Xây dựng chiến dịch đa kênh
Đo lường và đánh giá
hiệu quả liên tục
Sử dụng các công cụ đo lường để đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch marketing và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.
Marketing trên nền tảng online, bao gồm Website, kênh Social, sàn Thương mại điện tử.
Marketing trên nền tảng offline, bao gồm: OOH, cửa hàng vật lý, POSM trong trung tâm thương mại.
Giá trị khác biệt của chúng tôi
Tư duy quản trị hiện đại
Cung cấp giải pháp quản trị doanh nghiệp thuê ngoài chuyên nghiệp giúp Giải phóng lãnh đạo để CEO tập trung vào sứ mệnh kinh doanh.
Hiệu quả và tối ưu chi phí
Tổ chức vận hành tối ưu
Cung cấp dịch vụ thuê ngoài về Digital Marketing chuyên nghiệp từ chiến lược đến thực thi giúp nâng cao năng lực cạnh tranh.
Đóng vai trò là nhà Tư vấn/ Cố vấn có kinh nghiệm và chuyên môn cao giúp tối ưu chi phí và tối đa hiệu quả marketing - sales.
Đồng hành cùng phát triển
Không chỉ là đối tác Marketing - Sales mà hệ sinh thái hỗ trợ doanh nghiệp của WTP Group còn giải quyết các bài toán Tài chính - Kế toán, Nhân sự và Huy động vốn...
Hệ sinh thái của chúng tôi
H2O Brand là một thành viên của WTP Group, chúng tôi cung cấp các giải pháp về dịch vụ Quản trị thuê ngoài chuyên nghiệp "từ chiến lược đến thực thi" để đồng hành hỗ trợ Doanh nghiệp tăng trưởng đột phá và hiệu quả. Các công ty thuộc Hệ sinh thái hỗ trợ doanh nghiệp WTP Group gồm: